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10/28（水） 医療事務総合学科患者接遇実習レポート




みなさん、こんにちは



本日は医療事務総合学科１年生の
お茶だし実習の様子をお届けします






今回は
1：受付
２：お茶だし
を行います



最初に先生がお手本を見せて下さいました◎






受付役がお客様の事務長と課長を
受付対応後、応接室へご案内します






その後秘書役にバトンタッチしお茶だしを行います






次は、いよいよ実践です･･･！
お客様役ももちろん学生がします






受付では
・笑顔
・名刺の受け取り方や置き方
・お部屋までの案内
など意識しました



お部屋まで案内した後は
秘書役にバトンタッチ






秘書役は、お茶とお茶菓子を
持っていきます
・入退室の仕方
・お茶とお茶菓子の置く順番
など意識して行います






終わった後は、評価カードに
記入をします






途中で先生がアドバイスも下さるので安心◎



最後は評価カードも見ながら
振り返りも記入



最初はみんな緊張していましたが
最後のほうはとても素敵な笑顔で
上手でしたよ






最後はみんなでお茶菓子をいただきました



パイナップルと葡萄のフルーツ大福、
葡萄が人気でした






obmはアットホームな雰囲気で
授業を行っています



体験授業で、ぜひアットホームな雰囲気を
感じに来てください★＊

お待ちしております



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DATE：10/28（水） By 真殿
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