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10/28(水) 医療事務総合学科患者接遇実習レポート
みなさん、こんにちは
医療事務総合学科です
本日は医療事務総合学科1年生の
お茶だし実習の様子をお届けします
今回は
1:受付
2:お茶だし
を行います
最初に先生がお手本を見せて下さいました◎
受付役がお客様の事務長と課長を
受付対応後、応接室へご案内します
その後秘書役にバトンタッチしお茶だしを行います
次は、いよいよ実践です・・・!
お客様役ももちろん学生がします
受付では
・笑顔
・名刺の受け取り方や置き方
・お部屋までの案内
など意識しました
お部屋まで案内した後は
秘書役にバトンタッチ
秘書役は、お茶とお茶菓子を
持っていきます
・入退室の仕方
・お茶とお茶菓子の置く順番
など意識して行います
終わった後は、評価カードに
記入をします
途中で先生がアドバイスも下さるので安心◎
最後は評価カードも見ながら
振り返りも記入
最初はみんな緊張していましたが
最後のほうはとても素敵な笑顔で
上手でしたよ
最後はみんなでお茶菓子をいただきました
パイナップルと葡萄のフルーツ大福、
葡萄が人気でした
obmはアットホームな雰囲気で
授業を行っています
体験授業で、ぜひアットホームな雰囲気を
感じに来てください★*
お待ちしております
obm
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DATE:10/28(水) By 真殿
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