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7/16(火) 医療事務総合学科医療事務さんになりきり患者接遇体験レポート




みなさん、こんにちは!



7/7(日)
レポートを
お届けいたします



今回は
白衣を着れる!
医療事務さんになりきり体験
患者さまと関わるための
患者接遇

です!






担当して下さるのは
茶谷先生です



実は
茶谷先生は
実際に「クラークさん」として
現場で経験を積まれておりました



今回は
そんな茶谷先生に
患者接遇のポイント等を
教えて頂きました



今回、
皆さんにしていただいたのが
受付役
お会計役
です



私たちは
まず病院ヘ行くと
受付に居る
医療事務さんに
会います



「受付役」の方には
ここを体験していただきます






医療事務さんは
ここで患者さんから
保険証
診察券
をお受け取りします。



そして患者さんに
問診票の記入を
お願いします!



問診票とは

患者さんの
・名前
・性別
・年齢
・過去にかかった病気
・女性であれば
妊娠しているか否か
診察をするうえで
とても大切な資料
なのです

そして
診察を終えれば
最後にお会計です。



「お会計役」の方は
ここを体験していただきます






お会計は
お金のやりとり
を行ったり
明細書
領収書
処方箋
をお渡しするなど
病院の運営の上でも
とても重要なお仕事に
なっています



みなさん緊張しつつも
和気あいあいとした雰囲気で
とても楽しそうでした



患者接遇の体験が
終わった後には
病院でのお仕事に関する
○×クイズを行いました






茶谷先生が現場で
働かれていた時の
お話を聞けたりもしました



obmでは
病院の沢山の場所で
活躍できるように
お勉強していきます



幅広いお仕事を
目指すことが出来るのは
obm総合学科
ならでは!
となっております



お越しいただき
ありがとうございました



次回の
7/20(土)
14:00~

実は病院でも使われている
カラーセラピーって?
色の効果を使って
理想の病院を
デザインしよう!

です



オープンキャンパスは
定員に限りがあるので
ご予約はお早めに



みなさまのご予約
お待ちしております



※医療事務総合学科は
エントリー定員に達したため、
AOエントリーとobm適性診断テストと
特待生の受付を締め切りました。



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DATE:7/16(火) By 加藤

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